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市旅發委聯合五部門開展節前旅游安全和旅游市場秩序執法檢查工作

元旦小長假即將來臨,為了營造安全有序、祥和穩定的旅游市場秩序,按照自治區文化和旅游廳《關于進一步做好全區冬季旅游安全和旅游市場秩序專項整治工作的通知》和市旅發委聯合相關部門印發的《關于開展全市旅游市場秩序及旅游安全聯合檢查的通知》要求,12月20日至21日,由市旅發委牽頭,市工商局、市食藥局、市安監局、市質監局和區消防大隊組成聯合檢查組,對我市部分旅游企業開展了旅游安全和旅游市場秩序聯合執法檢查工作。

檢查組一行分別赴石門風景區、南海濕地景區、鵬博瑞祥旅行社、民族國旅、旅游百事通、兵工新世紀賓館、天龍大酒店、大雅國旅等旅游企業進行了實地檢查,檢查組各成員單位各司其職,重點檢查了旅游企業安全責任制落實情況,文明旅游落實情況,掃黑除惡宣傳和排查情況,消防、食品衛生情況,開展各類培訓、演練情況,采購旅游產品情況以及冬季旅游項目開展情況等內容

檢查中發現,大部分旅游企業都能夠做到嚴格落實安全責任制,認真開展文明旅游宣傳和掃黑除惡的宣傳排查活動,定期開展安全、消防演練,特種設備運行良好,并能夠向合格的供應商采購旅游產品。但也存在一些問題:個別旅游景區存在具體責任人落實不到位,景區內餐飲服務無工商營業執照和食品經營許可證等問題;個別星級飯店存在餐飲服務未在醒目位置公示食品經營許可證,涼菜間無預進間、未完全封閉,非食品放置在食品操作臺,留樣不規范,制作食品的工具未明顯區分使用,主副食等索證索票記錄不全,無消防機械排煙,廚房未與大廳做防火分隔處理,外跨樓梯未設置乙級防火門等問題;個別旅行社存在旅游合同填寫不完整,業務檔案不健全等問題。對以上存在的問題,各部門已根據各自職能責令其限期整改。

檢查組要求,各旅游企業一要高度重視旅游安全工作,建立健全各類安全管理制度,完善旅游應急預案,做到職責明確、責任到人。二要強化旅游企業主體責任和旅游管理部門的監管責任,切實抓好隱患排查整治工作,特別是星級飯店,要抓好“三防一特種”,即防火災、防食品中毒、防黃賭毒以及特種設施設備的安全工作,嚴防各類旅游安全事故的發生,全力保障游客安全。三要認真落實市委、政府和市旅發委關于做好今冬明春旅游安全工作的通知精神,積極開展安全業務培訓和安全演練,提高應急防控和處置能力,部分停業的旅游景區的安全工作,特別是召廟等重點消防單位要認真抓好安全、消防等工作,防止事故的發生。四要抓好特種設施設備的維保、持證上崗、值班巡查工作。五要做好冬季旅游項目的安全工作,加強冰雪活動、湖面庫面冰上安全管理,進一步完善警示提醒標識,確保冬季旅游安全。六要建立嚴格完善的值班巡查制度,確保安全工作各項措施落到實處。七要認真做好文明旅游的宣傳工作,做到行前說明、行中引導、行后總結。八要做好掃黑除惡的宣傳和線索排查工作。

檢查組還要求,旅行社在經營中,要加強旅行社服務網點的管理;要嚴格按照《旅游法》等相關法規要求,向合格的供應商采購產品和服務。特別是要高度重視旅游用車安全,要與旅游車輛運輸公司簽訂租車協議,在用車前應認真核查車輛的“四證兩單”(四證即:駕駛證、行駛證、道路運輸許可證、從業資格證,兩單即:保險單和車輛安檢單),以確保旅游用車安全。

下一步,市旅發委將聯合各相關部門持續開展旅游聯合執法檢查行動,保持對旅游市場秩序的長效檢查機制,確保我市旅游市場安全、和諧、有序、文明。


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