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包頭市第八屆“稀土杯”旅游飯店 文明服務技能大賽圓滿落幕

為進一步提高我市星級旅游飯店服務質量,加強人才培養,樹立飯店行業服務質量標桿和榜樣,促進行業內服務技能交流與學習,強化飯店及從業人員的服務意識、質量意識和標準意識,展示星級飯店和旅游行業的良好形象。11月22日,由包頭市旅發委、包頭市總工會、共青團包頭市委員會主辦,稀土高新區工會、稀土高新區社會事務(文化廣電旅游)局、包頭市旅游飯店行業協會承辦的第八屆“稀土杯”旅游飯店文明服務技能大賽在稀土國際大酒店正式開賽。來自全市的22支代表隊、近50名選手參加了此次大賽。

大賽項目分為中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺三個項目,部分飯店和院校組織開展了現場觀摩和才藝表演。大賽共設單項獎、團體獎、組織獎等獎項,獲獎單位將獲得由大賽組委會授予的證書。

本次大賽由“文旅高新?莜麥”直播平臺進行全程直播,全程點播關注量超過32萬。

經過一天的激烈比賽,各個獎項名至實歸。天龍大酒店的董穎、包鋼賓館的李秀娟、包頭賓館的商玲志分別獲得中式鋪床、中餐宴會擺臺、西餐宴會擺臺項目的一等獎;池云斗、郭恩惠等15名選手分獲了二、三等獎。海德酒店、包頭賓館、包鋼賓館榮獲團體前三名獎。達茂賓館、光輝假日酒店、香格里拉大酒店榮獲優秀組織獎。稀土高新區社會事務(文化廣電旅游)局、稀土國際大酒店榮獲特殊貢獻獎。

本次大賽一是為包頭旅游飯店和飯店從業人員搭建一個展風采、闊視野、比才能、促學習的平臺,全面展示我市旅游飯店服務人員的形象風采;二是對包頭飯店服務人才隊伍的一次集中“檢閱”,達到了鍛煉隊伍、發現人才、培養人才、找出差距、提升行業服務水平,樹立飯店行業職業標桿和榜樣,促進業內服務技能交流與學習的目的;三是強化了從業人員的質量意識、服務意識、文明意識和品牌意識,不斷提升我市星級飯店服務人員的綜合素質、服務技能和服務水平,引領我市飯店服務工作和旅游業邁上了一個新臺階;四是促進了我市旅游飯店服務人員全面發展,培養了一支愛崗敬業、技藝精湛、服務規范的高素質從業人員隊伍,進一步推動了包頭市旅游業的持續、快速、健康發展。(編輯:王婧霞)


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